ایران فایبراپتیک امکان خرید اینترنتی انواع کالاهای مخابراتی را برای مشتریان گرامی فراهم می آورد.

در صورتی که عضو سایت ایران فایبراپتیک هستید می توانید از مزایای ویژه این سایت استفاده نمایید.

انجام سفارش

 
بعد از ثبت سفارش سیستم بصورت خودکار برای شما نامه‌ای الکترونیکی و پیام کوتاه ارسال می‌دارد و در ساعات اداری (8 صبح تا 3 بعداز ظهر) ، کارشناسان ایران فایبر اپتیک جهت تأیید سفارش و هماهنگی برای ارسال کالا، با شما تماس خواهند گرفت.

چنانچه سفارش در ساعات غیراداری و در روزهای تعطیل باشد، در اولین ساعات اداری روز بعد، با شما تماس گرفته خواهد شد.

در هر زمان که خریدار با نام کاربری و کلمه عبور خود وارد سایت ایران فایبراپتیک شود در دفتر کار خود و در قسمت "سفارشات من " قادر به مشاهده تاریخچه سفارشات خود و وضعیت هر سفارش می باشد.

با وارد نمودن کد سفارش در قسمت " پیگیری سفارش " نیز می توانید از وضعیت سفارش خود اطلاع پیدا نمایید.

بعد از ثبت سفارش ، با توجه به نوع کالا زمان تحویل حداکثر 3 روز کاری لحاظ می گردد.( به جز مواردی که در صفحه کالا توضیح داده شده است )

زمان تحویل برای سفارشات پیگتیل و پچکورد با هماهنگی واحد فروش مشخص می گردد.

قیمت کالا :

کلیه قیمت های موجود در سایت به روز می باشند.

نحوه ارسال کالا

 
ارسال سفارش به تمام نقاط ایران امکان پذیر می باشد. ارسال کالا به روش های پیک ،پست ، تیپاکس و باربری صورت می پذیرد.

مبلغ ارسال کالا به طور پیش فرض در سیستم لحاظ گردیده است که با توجه به مکان ارسال کالا و وزن کالا ( به عنوان مثال سفارش لدر و استراکچر در سایت )  ممکن است تغییر نماید که در زمان ارسال کالا توسط کارشناسان ایران فایبراپتیک هماهنگی لازم با شما مشتری گرامی صورت می پذیرد.

نحوه پرداخت وجه

از شما تقاضا می شود جهت واریز وجه یکی از روش های زیر را به عنوان راه پرداخت انتخاب نمایید.

1.آنلاین - شتاب - درگاه بانک پاسارگاد

شما می توانید مبلغ کالا ی درخواستی خود را از طریق درگاه بانک پاسارگاد واریز نمایید.

2.واریز به حساب و ارایه مشخصات فیش بانکی

شما می توانید وجه خود را به حساب زیر واریز نمایید و سپس شماره فیش پرداختی خود را برای ما ارسال نمایید.

3.پرداخت از طریق انتقال کارت به کارت

شما می توانید وجه خود را به شماره کارت زیر ، کارت به کارت نموده و سپس 8 رقم آخر شماره کارت خود را برای ما ارسال نمایید.

بعد از واریز وجه ،  "شماره رهگیری" به شما داده می شود که از طریق آن می توانید مراحل پرداخت خود را پیگیری نمایید.

خدمات پس از فروش :

 کلیه دستگاها موجود در سایت شامل یکسال گارانتی و یکسال خدمات پس از فروش می باشند و مابقی اقلام شامل 6 ماه گارانتی در سایت می باشند.

روند برگرداندن كالا و یا انصراف از دریافت خدمت:

بعد از ثبت سفارش در صورتی که از خرید خود منصرف شده‌اند (در صورت باز نکردن کالا).حداقل 7 روز کاری وقت برای انصراف از قبول خود بدون تحمل جریمه را دارید و  تنها هزینه تحمیلی بر شما، هزینه بازپس فرستادن کالا خواهد بود.

جهت انصراف از خرید خود با واحد پشتیبانی ایران فایبراپتیک تماس حاصل فرمایید.

 مدت زمان اعتبار قیمت ارائه شده برای فروش کالا و خدمات 

 «قیمتی که در هنگام سفارش مشتري در پیش‌­فاکتور منظور گرديده است، معتبر مي‌باشد».

*در صورتی که کالایی در سایت ایران فایبراپتیک دارای موجودی صفر می باشد جهت سفارش آن کالا می توانید با واحد پشتیبانی ایران فایبراپتیک تماس حاصل فرمایید.